2025eko martxoan, Ningboko Nazioarteko Papergintza Azoka Ningboko Nazioarteko Konferentzia eta Erakusketa Zentroan aurreikusitako moduan ireki zen. Asia-Pazifiko eskualdeko papergintza-ekitaldi garrantzitsuenetako bat izanik, aurtengo azokak 30 herrialde eta eskualde baino gehiagotako 1.200 erakusketari baino gehiago bildu zituen, eta 40.000 bisitari profesional baino gehiago erakarri zituen.
KSHOW-k ez du kabinarik ezarri. Horren ordez, zortziko talde txiki bat bidali genuen, gure enpresaren jabea buru eta salmenta-zuzendari nagusiak eta langile teknikoak barne, ikasle eta bazkide gisa ibiltzeko. Hiru egunetan zehar, produktuak aztertu, teknologiari buruz eztabaidatu, bezeroak behatu eta paperezko moldeen segmentuan KSHOWren zain dauden aukeren ikuspegi askoz argiagoa lortu genuen.
Irten baino lehen, gure jabeak argibide erraz bat eman zuen: "Lehenik, ikusi, galdetu eta hartu oharrak. Bigarrenik, arreta berezia jarri lan egiten dugun papergintza-enpresen kabinei".
Beraz, zortzi lagunek –salmentak, teknikoak eta marketinekoak– motxila bana bildu genuen koadernoekin eta bisita-txartelekin, eta erakusketa areto bizietan sartu ginen. Ez dago kabina konfiguratzeko estresik, ez harrera egiteko betebehar finkorik. Gure KPI bakarra ikastea eta aurrera begirako bidea ikustea zen.
Bigarren egunean, epe luzeko bazkide baten standa bisitatu genuen, kalitate handiko gel-lumak eta sormenezko papergintza ekoizten dituen papergintza fabrikatzaile garrantzitsu bat. Lumaren upel, txapel eta klipak barrunbe anitzeko moldeak KSHOW-ek hornitzen ditu. Urrutitik, jendetza lodi bat ikusi ahal izan dugu dagoeneko euren kabina inguratzen. Nazioarteko erosleak, markaren ordezkariak eta banatzaileak laginak jasotzen, epeei buruz galdetzen eta txartelak trukatzen ari ziren. Kabinako langileak guztiz okupatuta zeuden.
Gure zortzi pertsonak jendetzaren ertzean gelditu ziren, isil-isilik begira. Gure jabeak irribarre batekin itzuli zen guregana: "Ikusten duzu? Haien produktuak oso ezagunak dira, eta gure moldeak arrakasta horren atzean dauden heroi isilak dira".
Ez zen txalorik izan, ez garaikurra. Baina gutako bakoitzak harrotasun sakon bat sentitu genuen. Ez gara molde fabrika bat bakarrik; gure bezeroen lorpenei eusten dien zutabe ikusezina gara.
Gure bazkideak bisitatzeaz gain, taldeak erakusketaren txoko guztiak banatu eta estali zituen: boligrafo-aretotik hasi eta papergintzako sormen guneetara, automatizazio-ekipoen guneetatik material berrien erakusleihoetara. Informazioa belakiak bezala xurgatu genuen.
Arratsalde bat ere egon ginen lekurik jendetsuenek euren trafiko-fluxua nola diseinatu zuten, produktuak erakutsi eta bisitariekin nola hartu zuten parte aztertzen. "Trebetasun bigun" hauek KSHOWrentzat bezain baliotsuak dira etorkizunean gure zerbitzu-esperientzia hobetzeko.
Egun bakoitzaren amaieran, gure taldea bildu zen behaketak eta oharrak partekatzeko. Ohiko gai bat nabarmendu zen: papergintzaren industriak moldeen eskakizunak lasai-lasai eboluzionatzen ari dira.
KSHOW dagoeneko ari da arlo horietan gaitasun teknikoak eraikitzen. Baina merkatu errealean helduta ikusteak bide onetik goazela baieztatu zuen.
Azoka amaitu zenean, gure zortzi motxilak liburuxkez, laginez eta bisita-txartelez beteta zeuden. Baina are baliotsuagoa den zerbait ekarri dugu:
Abiadura handiko trenean bueltan, gure jabeak taldea bildu zuen eta hitz batzuk esan zituen: "Oraingoan ez genuen kabinarik izan, baina izango bagenu baino gehiago irabazi dugu. Begiekin eta buruarekin etorri garelako. Itzulitakoan, zuetako bakoitzak laburpen bat idatzi - zerrendatu ikusi dituzun joerak, dituzun ideiak. KSHOW-k gure bezeroei erritmoa jarraitu eta bizkorrago lagundu behar die".
Ningbo Paperezko Azoka amaitu da, baina KSHOWren ikaskuntza eta bilakaera ez dira inoiz gelditzen. Ondoren, DMCn ager gaitezke edo bezeroen lantegi gehiago bisitatu. Uste irmo dugu moldeak industriaren ama direla, eta molde enpresa on batek beti egon behar du bezeroen beharren aurrean.
Eskerrik asko azokan gurekin hitz egin duzuen guztioi. Eta eskerrik asko gure bazkideei: zuen errendimendu bikainak konfiantza eman zigun. KSHOW-ek paperezko moldeetan arreta sakontzen jarraituko du, boligrafo bikain bakoitzari eta paperezko produktu sortzaile guztiei zehaztasun handiagoarekin, entrega fidagarriarekin eta zerbitzu arretatsuarekin lagunduz.
